よくある質問

よくある質問

 

スーパー・コート神戸北について

Q。「スーパー・コート神戸北」はどんなところですか?

介護専用の有料老人ホームです。介護保険の在宅サービスのひとつである「特定施設入居者生活介護」事業所の指定を受けています。当施設(特定施設入居者生活介護事業所)に入居されますと、介護費用が保険給付の対象になります。
<事業主体>株式会社スーパー・コート
〒550-0005大阪府大阪市西区西本町1丁目7−7

Q。「スーパー・コート神戸北」にはどんな設備がありますか?

全室個室で、定員は60名です。20名毎に専用の食堂と談話コーナーを設けています。各居室にはトイレ、洗面台、電動介護用ベッドを備え付けています。

Q。どのような人が入居できますか?

原則として65歳以上で要支援1~2、要介護1~5の要介護認定を受けられている方を対象としています。(要介護認定をこれから受けられる方、申請中の方もご相談ください)

Q。医療的な受け入れ体制について具体的に教えてください。

下記の表を参考にしてください。
・ インスリン :○
・ 透析:○
・ 経管栄養:○
・ 在宅酸素:○
・ バルンカテーテル:○
・ ストマ:○
・ 疥癬:×
・ MRSA(喀痰):○
・ 中度認知症:○
・ 徘徊:○
( ○:原則受入可能 △:ご相談に応じます ×:原則不可といたします)

Q。認知症がある場合の受け入れについて

ご相談に応じます。ケースによっては専門施設をご紹介致します。

居室について

Q。夫婦で入居する場合は?

2部屋お借りいただくことになります。(2部屋の利用方法はご相談ください)

Q。自分の家具等は持ち込めますか?

お好みのものを持ち込んでいただくことができます。
但し広さに制限(トイレ、洗面所を除く有効面積14㎡程度)がありますので、事前にご相談ください。

介護、健康管理について

Q。介護体制は?

介護、看護職員を合わせた人数が、常勤換算でご入居者3名に対して1人以上の配置とし、24時間365日の介護体制をしいております。
夜間(20時30分~翌朝7時)は介護職員3名、及び宿直職員1名の体制としています。(看護職員は18時~翌朝7時30分は不在です)
介護計画につきましては、当施設ケアマネージャーが、入居者、身元引受人の方とご相談の上作成いたします。

Q。健康管理について

日常の健康管理から、救急の際の医療まで幅広く、真星病院との連携体制を整えています。

Q。救急時の対応は?

提携病院である真星病院に連絡し指示を仰ぐと共に、必要であれば救急治療または緊急入院が受けられるように対応いたします。

Q。機能訓練は?

機能訓練室でリハビリ訓練ができます。スタッフが援助いたします(無料)。簡単なリハビリ機器を設置しています。

Q。入院した場合

ご希望があれば、そのまま居室は確保いたします。(連続90日まで)
但し、月額料金の家賃(6万円)、管理費(5.4万円)をお支払いいただきます。

Q。医療費は月額費用に含まれていますか?

含まれておりません。

日常生活について

Q。食事は?

各フロアー毎に食堂があります。必要に応じて、きざみ食、流動食、治療食などもご用意致します。食事時間は、朝食8時、昼食12時、おやつ15時、夕食18時です。 食事は施設内厨房で調理しております。ご飯、スープ(又は味噌汁)は各フロアーの食堂で温かいものを盛り付け致します。

Q。入浴は?

大浴場、お一人用のお風呂、介護浴室をご用意しています。週2回の入浴を基本にしています。入浴できないときは、清拭等で対応いたします。

Q。就寝、起床時間は?

特に決まっておりません。夜間18時~翌朝7時の間に定期的に3回の巡回を行います。(プライバシーには充分配慮いたします)

Q。洗濯は?

各フロアーの洗濯室にコインランドリー(実費)をご用意しています。

Q。居室の掃除は?

週2回外部委託業者が行います。(共用部は毎日)

Q。お金の管理は?

ご希望があれば、有料の金銭管理サービス(月額1万800円)をご利用いただけます。

Q。理美容は?

理美容業者の出張サービスがあります。(実費)

Q。家族や友人等の宿泊は?

ゲストルームをご用意しています。食事、リネン交換の実費をいただきます。

Q。面会は?

面会は24時間可能です。但し夜間は防犯上施錠していますので、インターホンで宿直員の呼出をお願いします。

Q。外出、外泊は?

基本的にご自由にしていただけます。食事のキャンセルにつきましては、3日前までに所定の書面にてお申し出下さい。

Q。余暇活動は?

季節行事として、お花見、七夕、クリスマスパーティなどを企画実施いたします。(無料)

Q。車椅子、歩行器等の福祉用具は?

各自でご購入いただきます。福祉用具のレンタルをご利用されたい場合はご相談ください。

Q。電話は?

公衆電話(ロビーに設置)をご利用ください。

ご利用料金について

Q。その他の費用は?

介護保険自己負担額、医療費、おむつ代(必要な方のみ)、その他の有料サービスが自己負担となります。
【介護保険自己負担額】
→介護保険の自己負担額は要介護度により異なります。(1ヶ月を30日で計算)
(要支援1:6,176円、要支援2:14,296円)
(介護1:17,682円、介護2:19,814円、介護3:22,102円、介護4:24,234円、介護5:26,460円)
【その他の有料サービス】
→洗濯:実費(コインランドリー又は有料洗濯サービス)
理美容:実費
通院介助(協力病院以外):1回1,080円+交通費
買物代行:月の指定日以外は、1回1,080円+交通費
役所手続き:月の指定日以外は、1回1,080円+交通費

Q。利用料のお支払いは?

施設の指定する銀行に入居者名義の普通預金口座を設けていただき、その口座から毎月27日に月額利用料を自動振替の方法により、施設の口座にお支払いいただきます。